Sie suchen eine berufliche Herausforderung und eine Möglichkeit, sich in einem internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln? Dann gehen Sie mit Amadeus FiRe den nächsten Schritt!
Für einen innovativen Kunden im Raum Wiesbaden suchen wir einen IT Helpdesk Advisor (m/w/d) , der das bestehende Support-Team verstärkt. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für alle IT-technischen Anliegen der Mitarbeiter und gewährleisten eine schnelle und kompetente Lösung von Problemen.
Diese Position wird direkt über die Personalberatung Amadeus FiRe vermittelt. Wenn Sie Ihre Expertise im IT-Support in einem dynamischen und wachstumsorientierten Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als IT Helpdesk Advisor (m/w/d)

Ihre Benefits

Eine Direktvermittlung in eine Festanstellung bei einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen
Ein abwechslungsreiches und dynamisches Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
Modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Ein kollegiales Arbeitsklima und flache Hierarchien
Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten im IT-Bereich
Möglichkeit zum flexiblen Arbeiten und Home Office

Ihre Aufgaben

Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen über Telefon, E-Mail oder das Ticket-System
Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen
Unterstützung der Anwender bei der Installation und Konfiguration von Software und Hardware
Verwaltung und Pflege der IT-Systeme sowie der Benutzerkonten
Unterstützung bei der Durchführung von IT-Projekten und Rollouts
Dokumentation von IT-Prozessen und Lösungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise in einer ähnlichen Rolle
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Office und Netzwerktechnologien
Grundkenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemadministration
Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Helpdesk Advisor (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Zaki Shouiby (E-Mail it.mainz@amadeus-fire.de , Tel +49 6131 24050-13 ) gerne zur Verfügung.